新冠肺炎使得很多企业经营面临困境，复工时有的找不上人，有的想找到最合适的人，有的找到了，但感觉不是很合适，如何是好呢？今天，我们来听孟老师对这一普遍性问题的真知灼见，以下enjoy：
有滋有味说经营，有趣有料话管理。大家好，欢迎来到k8凯发趣知微咨询课堂，我是今天的主讲嘉宾孟元杰。
要是问大家目前最大的事儿是什么？对了，还是新冠肺炎疫情！
我相信，很多企业经营面临困境，比如复工时有的找不上人，有的想找到最合适的人，有的找到了，但感觉不是很合适，咋办？
今天我就跟大家来聊一聊在新冠疫情下的招聘、育人与用人的事。
1、不要低估每一个应聘者
我昨天看朋友圈，有个当HRD的朋友说：“他昨天约了20个人面试，结果才来了4个，现在的年轻人呀！90后呀！起码打电话告知一声吧，起码的礼貌呀！”用词冠冕堂皇，闪烁着文采和居高临下的光芒。
平心而论，你说人家放你鸽子，但你们天天的面试完跟人说，回去等通知吧，你哪个通知人家了？这不是一样的道理吗？对不对呀？
你当然是记不得每个面试者的名字了，可是面试者可记得你呀！那么大的公司，那么大的园区，第一次进去之后很懵逼的，这能记忆不深？要再碰上个马云那个性格的主，今天你对我爱答不理，明天我让你高攀不起。你咋办？
可能大家知道，咱们用那个微信，在国外有个类似的，叫whatsapp，那个创始人阿克顿就是面试被facebook拒绝了，也伤害了，结果一怒之下，搞了whatsapp。搞的太牛逼了，结果facebook一回头，怎么茬？whatsapp？要威胁我的蛋糕？盘他！
最后结果是Facebook花了190亿美金，收购了whatsapp。190亿美金，什么概念？大体相当于柬埔寨那一年的GDP。收购完一看，whatsapp，才不到50个人，领头的越看越面熟，回去一查，HR那有他简历，facebook肠子都悔青了，你说你这是去哪儿说理去？
2、态度重要还是能力重要
当前大家都在家憋着，憋的都出现了很多令人匪夷所思的艺术形式，今天用瓜子皮粘个米老鼠，明天把什么扫帚、墩布啥的都立那。我那天还看见一个人冒着大雪，在北二环护城河冰封的10公分厚的雪覆盖的河面上扫雪。
在这种情况下，人们往往会更有创造力，干活也会更有干劲。所以，各位管理者们，赶快去好好地审视每一个面试者吧。
那怎么审？留谁不留谁？
态度也好、能力也强的，那不用说，肯定是留的。
态度也不好、能力也不强的，那也不用说，肯定是不留的。
问题就是，只占一项的，留谁不留谁？态度重要还是能力重要？这是个问题。
你如果说，我不存在这个问题，我只要态度也好、能力也强的。那我只劝你一句，如果真找到了这样的人才，千万别用占便宜的心态去设计薪酬，不然他早晚会走，而是要给超出他期待的破格条件，狠狠地抓住他。
在西方国家的主流企业都奉行着《圣经》里的一句话：“we hire for attitude，and we train for skills。”意思就是：雇用态度好的人，然后去培养这些人的能力。
所以如果一个人态度好，但能力相对弱一点，那要先留下，给他提供培训和实战练习，这些人是最有可能成为公司真正的骨干的。
要是反过来，态度差，能力强的员工该咋处理？要限制使用，因为这些人也许会成为管理者的噩梦。
如果为了短期利益不得不找，那也可以先留下，但绝对不能放在核心的管理岗位上，而且要有明确的考核指标和监督机制。这些人兜里都揣着一个炸弹，但开关不在你手上，所以你要准备好一身防弹服，以备不时之需。
3、尽量招能力比自己强的
那如果你说，我就完全不找能力强的人啦，那也是不行的！
我看到有的经理不喜欢找比自己能力强的人，这也很好理解，如果找的人能力强，虽然嘴上不说，但心里多少会有一种被这个人取代的担忧。在管理界有一个现象叫套娃现象。说的就是这个问题。
据说奥美的创始人奥格尔维有一次开董事会，送给每人一个俄罗斯套娃，这大家都见过吧，一个套一个，一个比一个小一点，最小那个揭开一看，是一张纸条，上面写着：“你要是永远都只任用比自己水平差的人，公司就会沦为侏儒，你要是敢启用比自己水平高的人，公司就会成长为巨人。”换句话说，就是要善用那些比管理者更优秀的人。这在管理学上被称为奥格尔维定律。
很多人都觉得奥格尔维很牛，我看到这里却觉得没啥，我觉得用人最牛的当属汉高祖刘邦，他自己都说，论谋略不如张良，论治国不如萧何，论打仗不如韩信，但坐上龙椅的偏偏就是他呀！
4、多听建议，有彩蛋
话又说回来了，能力强的人往往不是小白、不是新手，当他看到领导还不如自己的时候，难免会提些意见，你是该听呢，还是不该听呢？
跟大家说个发生在我自己身上的真事，我曾供职于中国某大型软件公司的企业大学，我去的时候是按专家顾问级别找进去的，所以我还挺拿自己当回事。过了几个月，我拿了份材料，跟我领导说，我有几个建议，可以改进咱们的工作效率。我领导看都不看，淡淡地跟我说：华为有一个新员工，对工作充满热情、非常努力上进，他发现了很多管理上的问题，给任正非写了一封信。任正非看都没看，回了8个字：有病看病，没病辞退。
听完这8个字，当时的我呀，恰似万丈高楼失脚，又如扬子江心翻船，魂似立斗、心似筛糠，六神无主、慌里慌张，差点来了个蹦蹬仓！
我回去查了查，看看任正非真的这么说了吗？结果一查不要紧，马云也说过类似的话。但说的对象是那些刚刚进入社会和工作岗位的眼高手低的小年轻。如果对任何人的任何意见都是这样的一个标准，那我可以断定这一定是一个越走路越窄的公司。
所以，在当今新冠肺炎的阴霾笼罩下，我们广大管理者要用好人、用对人，尽快走出困境。
总结一下，就是：
招聘要真诚，慧眼识人才。
能力态度好，破格留下来。
能力与态度，态度往前排。
能强有风险，提防勿忘怀。
新人能力强，不该土里埋。
确实不合适，实话相告白。
不要放鸽子，别下不来台。
管理无定法，何处惹尘埃。
经营有滋有味，管理有趣有料。我是孟元杰，下期，我们不见不散！
作者：孟元杰--k8凯发咨询经理，早年留学法国，央企从业7年，从事咨询与培训工作十余年。菩萨戒居士，高级人力资源师，前用友大学高级讲师
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